Szavatosság Jótállás (garancia)

Cégünk mindenkor a vonatkozó törvények és jogszabályok betartásával, a vásárlók érdekeit maximálisan figyelembevéve jár el. Célunk elérni, hogy Ön a nálunk megvásárolt terméket teljes megelégedéssel használja és legközelebb is nálunk vásároljon. Ha a tőlünk származó árucikkel kapcsolatban bármi gondja lenne, forduljon bizalommal vevőszolgálatunkhoz: zoldbolt@chello.hu

Tájékoztatjuk, hogy minden árucikkre az érvényes jogszabály szerinti szavatosság és egyes tartós fogyasztási cikkekre pedig jótállás (garancia) vonatkozik. Megalapozott szavatossági vagy jótállási igény esetén érvényesíthető jogok: javítás, csere, árleszállítás vagy elállás.

A szavatosság lényege, hogy az árucikk a vásárlás időpontjában megfelel a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Szavatosság esetén az eladó azért vállal felelősséget, hogy eladáskor hibátlan terméket adott át a vevőnek, tehát az árunak nincs olyan rejtett hibája, amely csak később derül ki. Időtartama 24 hónap. A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.)

Egyes új tartós fogyasztási cikkekre a 72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelettel módosított 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján kötelező jótállás (idegen szóval garancia) vonatkozik. Ennek időtartama az árucikk értékesítésétől számított 12 hónap. A jótállási igény a jótállási jegy, vagy ennek hiányában a vásárlás hitelt érdemlő bizonyítása (pl. a kibocsájtott számla) alapján érvényesíthető. Ha a fogyasztási cikk meghibásodása a vásárlástól számított három napon belül következik be, és a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a vásárló kérheti az adott cikk cseréjét.

A rendelet vonatkozik (más egyebek mellett) az alábbi, boltunk árukínálatában is megtalálható új tartós fogyasztási cikkekre:

vízmelegítők, fűtő-, légkondícionáló- és egyéb légállapot-szabályozó berendezések 10,000Ft bruttó vételár felett
motoros kerti gépek, motoros kézi szerszámok, motoros szivattyúk 10,000Ft bruttó vételár felett
egy éves, illetve egy évnél hosszabb kihordási idejű gyógyászati segédeszközök és készülékek 10,000Ft bruttó vételár felett
biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10,000Ft bruttó vételár felett
elektronikus hírközlő végberendezések (telefonok, mobiltelefonok, telefax készülékek, többfunkciós készülékek, stb.) 10,000Ft bruttó vételár felett
üzenetrögzítők, kihangosító készülékek 10,000Ft bruttó vételár felett
műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei, televíziók, projektorok, videómagnók 10,000Ft bruttó vételár felett
rádiók, autórádiók, rádiós ébresztőórák, rádió adóvevő készülékek, amatőr rádióadók és rádióvevők, műholdas helymeghatározók 10,000Ft bruttó vételár felett
lemezjátszók, szalagos és kazettés magnók, CD felvevők és lejátszók, DVD felvevők és lejátszók, egyéni hangrendszerek és ezek tartozékai (keverőasztal, erősítő, hangszóró, hangfal), mikrofonok és fülhallgatók 10,000Ft bruttó vételár felett
MP3 lejátszók, pendrive készülékek, illetve az ezekhez, valamint a digitális fényképezőgépekhez használatos memóriakártyák 10,000Ft bruttó vételár felett
távcsövek, látcsövek, mikroszkópok, teleszkópok, iránytűk, tájolók 10,000Ft bruttó vételár felett
személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek 10,000Ft bruttó vételár felett
számológépek, zsebszámológépek, menedzserkalkulátorok 10,000Ft bruttó vételár felett
órák 10,000Ft bruttó vételár felett